Ассертивность – навык, который помогает каждому человеку лучше понимать себя, грамотно выстраивать коммуникацию с другими людьми, адекватно оценивать себя и свои способности. Впервые слышите это слово? Вместе с психологом Милой Кудряковой разбираем, что это за способность, какие преимущества она дает и как помогает укрепить уверенность в себе.
## Что такое ассертивность?
Ассертивность – важный термин, используемый в психологии, но давайте его упростим и будем говорить про уверенность в себе, своих решениях и действиях.
Ассертивность – это некая эмоциональная и психологическая зрелость. Ассертивный человек умеет соотносить свои слова, действия и поступки с текущим контекстом. Способность понимать свои аффекты и управлять ими, договариваться с другими людьми, предъявлять свои желания и потребности и при этом уметь не требовать от людей того, чего они не могут вам дать. Человек, которому не хватает навыков ассертивности, боится отказывать в просьбах другим, даже если это происходит в ущерб самому себе, плохо понимает, чего он действительно хочет, избегает выяснения отношений, не уверен в себе. А ассертивное поведение помогает более четко осознавать свои желания и возможностями, правильно выстраивать коммуникацию с людьми и личные границы, в конце концов повышает уверенность в себе и самооценку. При этом все эти действия позволяют не скатиться в агрессивную риторику.
## Как оценить свой уровень ассертивности и можно ли развить ее навыки?
Уровень ассертивности зависит от многих факторов, в том числе и от детского опыта: был ли у вас рядом близкий взрослый, который помогал вам, адекватно вас оценивал, рядом с которым вы чувствовали себя комфортно.
Навыки ассертивности можно развить. Но для начала нужно понять причины того, почему вы чувствуете себя в чем-то неуверенным. Важно проанализировать, какие ситуации вас травмируют, какие убеждения и идеи вам легко отстаивать, а какие сложно. Здесь все очень индивидуально и в этом может помочь анализ, самоанализ и психотерапия.
Не стоит также забывать, что и контекст может предполагать вашу неуверенность: например, в ситуации, когда вы приходите в новый рабочий коллектив, а остальная команда и начальник гораздо опытнее вас. Или в ситуации, когда вам пытаются навязать то, что вам не подходит и на самом деле вам требуется время, чтобы разобраться со своими желаниями и потребностями.
## Как ассертивность связана с самооценкой?
Самооценка напрямую связана с навыком ассертивности. Сама по себе самооценка – это сложное комплексное явление (собственно, как и ассертивность), которое складывается из множества факторов, которые в большинстве случае идут из детства. Это схожие понятия, и одно не существует без другого. Можно сказать, что ассертивность — это следствие адекватной самооценки. Не завышенной, а именно адекватной – когда личность может соотносить себя и свои действия с контекстом, понимать свои эмоции и чувства, желания и потребности и сопоставлять их с текущей ситуацией.
## Почему важно развивать ассертивность?
Развитая техника ассертивности нужна для того, чтобы вы чувствовали себя психологически здоровым человеком и могли трезво оценивать реальность.
Пример ассертивности 1
В неформальном разговоре с коллегами зашла речь про популярный фильм, который вы не смотрели. Все люди в компании активно ведут беседу, а вы понимаете, что не можете ее поддержать. Ассертивный человек не будет тушеваться и без угрызений совести и боязни выглядеть в глазах коллег глупо сможет сказать, что его не смотрел или не интересуется подобным кино вместо того, чтобы притвориться и подстроиться под большинство. Вы не обязаны знать всего и интересоваться всем.
Пример ассертивности 2
Родственники попросили вас приглядеть за их питомцем, пока они будут в отъезде. Вы понимаете, что на самом деле у вас нет ни времени, ни желания, ни возможности поухаживать за питомцем, но не можете отказать. Вместо того, чтобы заниматься тем, что не входит в ваши планы и интересы и в результате копить в себе недовольство, ассертивная личность прямо, не в агрессивной форме пояснит, что, к сожалению, не сможет в этом вопросе помочь. И не будет копить в себе злость и в итоге срываться на бедного питомца (и такое может быть).
## Книги, которые помогут развить ассертивность
«Ненасильственное общение. Язык Жизни», Маршалл Розенберг, 422 руб.
«Ассертивность. Высказаться. Сказать "нет". Установить границы. Получить контроль», Патрик Кинг, 1815 руб.
«Сначала скажите "нет"», Джим Кэмп, 798 руб.